De klachtenprocedure van Agis blijkt te werken : erkend wordt nu dat ten onrechte is doorgegaan met automatische incasso en dat de premiebetalingen door de gemeente onterecht zijn afgeboekt op de oude schuld.
Agis heeft inmiddels toegezegd, de onjuiste boekingen te zullen corrigeren en (dus ook) de ...

En verder vind ik het helemaal niet vreemd dat Agis de betalingen van de gemeente mindert op de oude schuld nu de klant zelf de lopende termijnen via automatische incasso betaald. Het zijn toch zijn schulden? Zo komt hij er eens een keertje vanaf. Onzintopic, hier is geen sprake van misbruik ...

Vanuit een middelgrote vrijwilligersorganisatie ben ik sinds kort ´maatje´ van een cliënt van Agis die slachtoffer dreigt te worden van een venijnige boekhoudtruc.
Al bij een oppervlakkige blik in de administratie van cliënt viel op, dat door de sociale dienst van de gemeente de premie zkv wordt ...