Hallo allemaal,

Bij mij op werk is een reorganisatie doorgevoerd. Ikzelf ben niet ontslagen, maar ik heb toch een aantal vragen.

Het verhaal:

Onze afdeling werd bij elkaar geroepen en ik en 9 collegas werden ontslagen (functie vervallen).
Daarna werd medegedeeld dat er een 5tal nieuwe functies ...

Hallo Alfatron,

Samsung heeft bepaald dat eerst 3x gerepareerd (ook in NL, b.v. GSM's) moet worden.
Treedt hetzelfde defect een 4de keer op kan Saturn het toestel innemen. Ik kan nu bewijzen dat het paneel 3x gewisseld is
en dat dit het probleem niet opgelost heeft.

Natuurlijk zal ik voor de ...

Zo daar ben ik weer,

Paneel is 25-8 vervangen en beeld was gewoon perfect (geen defecten).
Maar sinds gisteren gaat weer iets mis en zit er een heldere streep in het beeld.
Dit is dus echt een waardeloze TV serie...

Dus morgen met Saturn contact opnemen, het is de 3de keer (3 x paneel), dus men ...

Dat kan wel. Dan moet ik de TV erheen slepen en dan ben ik hem x weken kwijt.
Nu wordt het scherm ter plekke gewisseld.(thuis).

Lijkt me toch makkelijker, niet.

Treedt de fout weer op voor 18-11(3de keer), dan gaat men de gehele TV vervangen.

Btw, was het een Nederlandse TV geweest, had men hem ...

De tussenstand...

Scherm is afgekeurd door monteur,
wou hem meenemen om op de zaak het toestel richting Samsung af te keuren.

Maar dat ging niet omdat dit een DE toestel is.(deze fout maak ik niet meer)
Dus vervangen scherm kon. Aangegeven dat ik eerst overleg met Saturn zou doen.

Saturn belde ...

Niet helemaal waar:

destijds ben ik naar saturn geweest en men verwees me door naar Samsung De.
Deze verwees mij(bezit de email nog) naar Samsung NL, aangezien ik in Nederland woon.
Dus ik kon niet anders...

Als maandag de monteur komt en hij geeft aan dat ik een defect heb, kan ik dan naar Saturn ...

Dat antwoord begrijp ik niet.

Garantie is toch Europees geregeld.
Momenteel zijn alle reparaties in opdracht van Samsung NL uitgevoerd.
(Doorverwezen door Samsung Duitsland)
Ik woon in Nederland.

Welk rechtssysteem geldt dan: Duits of Nederlands?
Is er dan een verschil?

Hallo allemaal,

Bedankt voor de reacties, maar ik denk dat ik 3 opties heb ;

A.s. maandag komt een monteur (Samsung NL/Slectro) kijken naar mijn TV. Stel hij geeft aan dat dit scherm weer niet goed is en aangeeft de TV mee te willen nemen om voor te leggen aan Samsung.

Optie 1: Ik antwoord "Nee ...

Hallo allemaal,


Bedankt voor de antwoorden:

Als men het paneel wisselt, dan is dat praktisch de hele TV.
Men schroeft de speakers om, 2 printjes met aansluitingen en dan is hij
weer als nieuw.

Ik ga eens proberen of ik een andere TV kan kopen met inruil van deze.
Of wellicht heeft men nog een ...

Hallo allemaal,

Ik bezit een Samsung TV met een vervelend euvel;

Het scherm is reeds 2 x op garantie gewisseld ivm bleeding (zijkant) en heldere vlekken in het
beeld. Nu begint scherm 3 ook hetzelfde euvel te vertonen.

Na contact met Samsung, zal er weer een monteur langskomen en wordt ...