Ik KON niet reageren omdat ik ik ivm werk een paar dagen weg was en ik had gedacht dat het pakket een paar dagen eerder zou arriveren. Het pakket is NIET bij een verzamelpunt bezorgd omdat het volgens PostNL retour afzender moest maar volgens de verzender was dat niet zo. (heb ik nagevraagd bij de v...

Als het een normale gang van zaken is dan gaat een pakket automatisch bij 2 keer niet thuis naar een afhaalpunt daar heb ik die niet thuiscode niet voor nodig. Geen retouradres op het pakket is wat PostNL er van maakt dat kan ik niet controleren. Als de verkoper, in uw ogen, verdacht is waarom heb i...

Dat werd mij ook duidelijk gemaakt in een telefoongesprek over dit geval.
Als ik iets wilde moest ik maar bij de leverancier of vervoerder wezen.

Na een beetje doorvragen zei de medewerkster van de klantenservice ook letterlijk: Ik wil u wel helpen maar ik mag u niet helpen.

Vermoedelijk ligt het op de Gyrosoopweg in Amsterdam. Ik heb ook nog aangeboden om het pakketje te komen ophalen. Mijn naam staat er op, ik ben in het bezit van de factuur en een geldig paspoort met een hele recente foto. Wat wil je nog meer. Verder lijkt het mij erg sterk dat een webshop die door h...

Ben eigenlijk best wel benieuwd wat er na een jaar met die pakketten gebeurt.

De shredder ? Een opkoper ? Kan je je eigen spullen op marktplaats terug kopen.

Misschien dat paypal meer kan betekenen ? Jij krijgt je geld terug maar krijgt de verkoper dan ook wel zijn geld ? Pakket is tenslotte niet kwijt maar door de halsstarrigheid van Postnl kan pakket niet worden vrijgegeven terijl zij wel weten waar ligt..................raar hoor. PostNL zegt dat het...

Bob, ik heb van de leverancier de toezegging gekregen dat ik m'n geld terugkrijg van Paypal.

Inmiddels heeft PostNL mij gebeld nav de klacht die ik ook bij hen ingediend had. Het pakket moest retour afzender bij 2 keer niet thuis en er stond geen retouradres op. Het pakket ligt nu in een opslag waar het een jaar blijft liggen en waar het dan heen gaat weet men mij niet te vertellen, maar IK...

Laatst wat spullen besteld in het buitenland welke via een koerier naar PostNL gegaan zijn die het vervolgens bij moest bezorgen (aangetekend) Aangezien ik 2 keer niet thuis was zou je verwachten dat het pakket naar een verzamelpunt gaat waar het later opgehaald wordt door de ontvanger. Maar volgens...