Hoi Olaf79 en Kl4nt3ns3rvic3,

Ik kon middels een swap-formulier van AppleCare wel degelijk aantonen wat het oude en het nieuwe IMEI nummer was, maar de betreffende medewerker(s) willen (of zoals ze zelf aangeven "kunnen" - maar wie heeft er bedrijfsmatig geen email?) geen email ontvangen ...

@Har06: Aangezien wij lid zijn, kan het geen kwaad om advies in te winnen. Overigens was de jurist die ik sprak heel duidelijk: T-Mobile is als provider juridisch verantwoordelijk. Zij dienen overigens zaken in groepsverband aan bij T-Mobile, dus het heeft wel degelijk zin als je serieus genomen wil ...

@ Leo: Het lijkt hartstikke logisch, maar ik heb niet 1 medewerker gesproken (maar vijf), waarbij intern nota bene nog advies werd ingewonnen. En die bleven bij hun standpunt. Daarom stuurde Apple ook per email een document met mijn oude en nieuwe serienummer en IMEI-code. Maar voor T-Mobile is dat ...

Beste forumgangers,

Ik ben al jaren abonnee bij T-Mobile. En sinds de Iphone uit is, vervang ik steeds bij elke mogelijke verlenging van mijn abonnement het toestel. Zo kwamen er in de loop van de jaren een Iphone 3G, een Iphone 4 en een Iphone 5, de laatste 2x zelfs. De eerste Iphone 5 bleek een ...