Bij Lidl word er altijd verteld dat je klacht naar de betreffende afdeling word gestuurd, helaas is mijn ervaring zeer negatief, er komt nooit iets van terecht, heb het nu maar opgegeven !

Je had er nooit mee akkoord moeten gaan, op je boeking stond toch een lagere prijs, dus die geldt !
Eenvoudig gezegd: je bent opgelicht !