Hoi Roy,

Ik heb helaas eenzelfde soort ervaring. Na vorig jaar een keer een prima retourreis Berlijn gehad te hebben met Bestbustravel, heb ik dit jaar opnieuw mijn busreizen bij hen geboekt.
Op 10 juli zouden mijn partner en ik 's ochtends met de bus naar Berlijn vertrekken. Op 8 juli kregen we ...