Dank voor de reacties. Ik zal dit keer een bevestiging vragen en proberen om het telefoongesprek op te nemen. Dan heb ik tenminste iets waar ik op kan terugvallen.

Op 7 mei 2014 doorgegeven dat ik internet wil opzeggen. Ging niet vlekkeloos. Want de eerste keer dat ik belde werd er helemaal niets genoteerd. Pas na de derde keer is de opzegging in het systeem opgenomen en had de medewerker van KPN eindelijk al mijn gegevens genoteerd. Einddatum contract stond d...