De vragen heb ik gesteld aan de Consumentenbond die me op zijn buurt en voor mijn specifieke geval heeft doorverwezen naar Consuwijzer, De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Gemeente Rotterdam. De klachten zijn ingediend en misschien wordt het mijn verhaal gepubliceerd in een van de volgen...

Tijdens bestelproces word je twee (2) keer gevraagd om het adres op te geven. Tezamen in meerdere contacten uitsluitend via e-mail heb ik adres zeker vijf (5) keer doorgegeven. Yubipas.nl is na viertig (40) dagen nog steeds niet ontvangen. In drie (3) e-mails werd ik telkens verzocht om het juist ad...