Wat een discussie hier 8) . Vandaag teruggegaan naar de Media Markt en gevraagd naar de leidinggevende van de service afdeling. Ik heb verteld hoe het vorige week ging en volgens mij herkende deze jongen mij nog. Hij was toen een meter verderop bezig met een andere klant. In ieder geval was deze een...

Vandaag toch nog maar verder gespeurd op internet en stichting de Ombudsman maar gebeld. Deze mevrouw aan de telefoon was direct heel duidelijk. Volgens haar haalt Media Markt de wetten door elkaar. Afschrijving is ná de garantieperiode. Dan ga je het hebben over economische levensduur etc. Daar is ...

Gebeld met Philips en die zeggen dat het toestel inderdaad niet meer leverbaar is. Er is een opvolger voor die nu in de winkel ligt bij de Media Markt voor 84 euro en die kan iets meer. Ik heb dit verhaal verteld en volgens Philips moet ik bij Media Markt zijn en mag de winkel afschrijving rekenen. ...

Bedankt voor de bijdragen. Maar, waar kan ik dit vinden? De mevrouw van het servicepunt van de Media Markt wil van niets anders weten en de collega's van haar dus ook niet incl. leidinggevende. Dus ik moet wel iets hebben waar ik exact naar kan verwijzen om haar te overtuigen cq in ieder geval mijn ...

Begin oktober heb ik een Philips Dect 515 telefoon met antwoordapparaat gekocht voor 89 euro. De telefoon was te snel leeg. Teruggebracht naar de Media Markt met deze klacht en het toestel werd opgestuurd. Een maand later krijg ik bericht dat het toestel niet te repareren is. Ik ga zojuist naar de w...