Bedankt voor de reacties en adviezen.

Er is mij nu een een kachel aan geboden die 2 jaar in de showroom heeft gestaan,en het aan en afsluiten zelf betalen. Dit lijkt mij redelijk goed en ben hier ook akkoord meegegaan.

Zowel de monteur als de verkoper heeft mij gezegd dat dit een fabrieksfout is en dat de lekkage niet kan komen door slecht onderhoud of verkeerd gebruik.

Wij hebben 5 jaar geleden een hout cv kachel gekocht,nu is er een lekkage ontstaan aan de binnen kant van de kachel waardoor hij niet te reparen is. Wij hebben op deze kachel 10jaar garantie.
Mijn vraag is wat is redelijk van de fabrikant om aan te bieden,kan ik rekenen op een compleet nieuwe houtcv ...