Oké, hier gaat het al mank. Thuis proberen zonder kopen kan helemaal niet. U koopt iets, neemt het in gebruik en nadat het niet bevalt verwacht u (ten onrechte) uw volledige aankoopbedrag terug. In een auto kunt u een proefrit maken en kleding kan meestal gepast worden. Maar matrassen, fietsen en ...

Heb je gelijk in berndv, ik ben daarbij uitgegaan van de algemene voorwaarden van Blokker.
Als het verhaal van de medewerker daar in mijn ogen haaks op staat laat ik me niet direct nee verkopen maar hoop ik op een (desnoods minimale) uitleg. Als ik net 80 euro heb betaald verwacht ik ook wel een ...

Dat winkelpersoneel zich aanpast aan de klant, prima. Maar om dit al op voorhand te doen gaat me te ver.
Volgens mij heb ik gevraagd om op een normale manier uitleg te krijgen en niet te worden weggestuurd als een dwaas. Niets met slaafsheid te maken verder.
Er zijn ook voorbeelden te over waarbij ...

En hoe weet ik of een product aan mijn verwachtingen voldoet zonder het te proberen / uit de doos te halen? Er zaten geen seals op of aan dus er is niets verbroken.

@dhc, nu een ander model senseo waarbij de koffie inderdaad sterker smaakt (zoals bij ons eerste model)
@mh73, schamen omdat ik op ...

Volgens mij wel,
uit de algemene voorwaarden voor fysieke winkels van blokker:

Ruilen
Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn, kunt u een Blokker artikel natuurlijk ruilen of retourneren. Dit is mogelijk binnen 30 dagen na aankoop. Hiervoor geldt het aankoopbedrag en de datum van de kassabon ...

Zondag 7 december een senseo twist gekocht bij Blokker Houten.
Na het proeven van de eerste bakjes koffie tot de conclusie gekomen dat deze slapper smaakt dan met onze oude senseo en de schuimlaag in rap tempo verdwijnt.
Met deze klacht (verwachtingspatroon) vandaag 8 december teruggegaan naar de ...