Dat recht halen ze nu uit de voorwaarden, dat is toch het hele punt van deze discussie?

En de koper heeft inderdaad niet de plicht om het gekochte te gebruiken. De KLM stelt echter dat de dienst één geheel is en niet een heenreis en een terugreis. Er is dus geen 'deel van een dienst'.
Als je een ...

Zoals Ad al zegt, elke luchtvaartmaatschappij is aansprakelijk voor schade of diefstal van ingecheckte bagage (ook bij het aankopen van spullen als je bagage vertraagd is) tot een maximum van SDR 1.131. In principe moet SQ dus gewoon de schade vergoeden. Ze kunnen je natuurlijk wel vragen om aan te ...

dat ligt er maar net aan of TS gewoon niet op is komen dagen, of de vlucht ruim van te voren heeft geannuleerd. als een vlucht niet vol is, kan KLM die stoel op het laatste moment niet meer verkopen.
hierdoor lopen ze dus wel degelijk schade op als ze TS zijn geld terug zou moeten geven.voor de ...

60 bladzijden algemene voorwaarden. En ook nog in het Engels. :oops:
Vragen om moeilijkheden.

Waar gaan we heen in Nederland.
Of beter gezegd: waar zijn we beland in Nederland.

Even voor de duidelijkheid, het zijn 60 pagina's op A6 formaat, en als je gewoon naar www.klm.nl gaat en je klikt ...