ik stuur een print screen....

Ik had dit zelfde bericht ook geplaatst op het forum van essent zelf.
na aanleiding van dat bericht net telefonisch contact gehad met essent en deze heeft de boete kwijt gescholden. binnen een week krijg ik die 40 euro op mijn rekening en het restant 30 dec gestort volgens normale afspraak ...

ze hebben het bedrag inclusief de boete verrekend met de 450 die ik nog terug krijg.
Dus ze hebben het geld al. daar kan ik niks meer aan doen.
nu moet ik tot einde van de maand wachten op het resterende bedrag dat ik nog terug krijg.

Maar ik wil die 40 euro ook terug.

Ik ben verhuisd en omdat ik ergens bij in ben gaan wonen heb ik de diensten van essent niet meer nodig.
Dat vinden ze bij essent niet fijn dus ik ontving vorige maand 2 boetes van 50 euro 1 voor gas en 1 voor Electra.(hier heb ik geen probleem mee omdat dit conform de voorwaarden is van ...