In beginsel geldt voor een fysieke winkel: geen wettelijk recht op retour, koop is koop. U heeft het product immers kunnen bekijken. Maar stel er hangt in de winkel een groot bord waarop staat dat je op alles 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie hebt, dan heb je dat ook. Ook winkels zijn verplicht...

Ja, het staat op de bon. Als het op de bon staat is dat een belangrijke algemene leveringsvoorwaarde. Staat er op de bon ook een website-adres waar u de volledige Algemene leveringsvoorwaarden kunt vinden? De bon is natuurlijk te klein om alles op te vermelden. In beginsel zit u goed als op de bon ...