Kou maakt kribbig. De "service" van Feenstra woedend. Al zijn ze wel consequent. Want na 4 jaar tobben met onze cv (huur huis) is hun service, al die jaren al onder nul. Zo dus ook nu weer. Het koudste weekend van het jaar en onze cv houdt er mee op. Zaterdagavond om 18.30 gebeld. Dame verwacht dat ...