Case2.jpg

Ik heb nimmer een koptelefoon gebruikt in het toestel.
Nog nooit met iets zitten porren in de ingang.
Ook nog nooit enige reparatie gehad aan de telefoon.
Geen batterij vervangen, of nieuw scherm, helemaal niets.

Wanneer je bijgevoegde foto ziet. Valt het op dat er geen contact kan ...

De telefoon is dinsdag opgestuurd naar ierland.
Vandaag, donderdag, kreeg ik het bericht van apple.
Ze sturen mij de telefoon retour.

Als ik de telefoon weer heb ontvangen, kan ik de, buiten de garantie procedure starten.

Apple zegt naar mijn mening, dat door het gebruik van een koptelefoon de batterij doorboort is.
Terwijl ik nog nooit een koptelefoon heb aangesloten.

Ze konden ook zeggen, dat het door eigen schuld ontstaan is. En we vergoeden niets!

Nee, want nu zeggen ze dat door betaling van 161,10, ik een ...

Inmiddels reactie gekregen van Apple!

Geachte heer K,

Zoals telefonisch besproken de reactie die ik heb ontvangen van onze Safety Department en de service die ik mag aanbieden voor het toestel.

Er wordt aangegeven dat de batterij bij de koptelefoon aansluiting doorboort is waardoor de batterij is ...

Ik heb het toestel nieuw gekocht, simlockvrij.
Ik gebruik hem met een prepay kaart.
Er is geen contract met een provider.

De batterij is nooit vervangen.

Het toestel is ouder dan 6 mnd en dan ligt de bewijslast bij de gebruiker.

We hebben het niet over een gebroken scherm, maar een geexplodeerde batterij!
Dan houd het op na 6 mnd?
Zou apple dit probleem niet serieus meer nemen na 6 mnd?

Apple heeft inmiddels per mail laten weten het toestel graag te ontvangen voor verdere onder

Wellicht denken ze het toestel te kunnen repareren!

Mijn reactie aan apple was, dat voordat ik mijn toestel, cq bewijs, toestuur, ik graag alvorens een oplossing hoor van apple.

Brian

Hoe oud was de iPhone?

De Iphone4 heb ik aangeschaft in november 2013.
De telefoon was 1 jaar en 2 mnd oud.

Brian

Bovenstaand bericht staat ook in de krant of komt op het journaal ?

Niet door mij geplaatst in krant of andere media.
Althans, ik ben nog in afwachting van Apple met wat voor oplossing zij gaan komen.

Brian

Op oudjaarsdag, in de middag, ontplofte mijn Iphone spontaan op de keukentafel.
Zonder dat hij op de oplader was aangesloten, compleet uit het niets.

De eerste explosie was een kleine plof met een kleine rookwol
Kort hierop volgde een grote knal.
Vonken vlogen in verschillende kleuren uit het ...