Bij dit soort zaken (ook met zoekgeraakte bagage) is het gebruikelijk dat de luchtvaartmaatschappij naar de reisverzekering verwijst. Meestal vergoeden ze dan nog wel het eigen risico, en dat is hier ook gebeurd. Dat u de nieuwwaarde van de verloren/gestolen vergoed wil zien, is op zich niet juist....

Dank voor jullie reacties. Ik ga toch nog maar eens met singapore airlines contact leggen om deze casus te bespreken. Houd jullie op de hoogte van het vervolg.

@prem, Ik verwacht dat luchtvaartmaatschappijen in dit soort situaties, de gemaakte kosten vergoeden oftewel de aanschaf van de nieuwe spullen, die ik in dit geval heb moeten maken om mijn reis op een goede manier te kunnen vervolgen. De reisverzekering zegt daarover: "wij vergoeden alleen scha...

Ik ben al enige tijd in conclaaf met Singapore Airlines over onderstaande casus. Ik ben benieuwd hoe andere forumgebruikers naar deze casus kijken. Het gaat om het volgende: In de zomer vloog ik met singapore airlines. Ik had bagage in het ruim ingecheckt. Bij aankomst op het vliegveld van bestemmin...