Ik heb 6 weken geleden een jas voor 129 eur gekocht ( met veren vulling en bontkraag). Ik heb hem volgens voorschrift een keer gewassen. Resultaat, jas ziet er niet meer uit. Ik heb mijn jas gisteren naar Zara Den Haag gebracht en aan de manager laten zien. Zij zei dat ik hem met de aankoop bon kan ...