Op 6 febr.2015 ontving PostNL een pakket voor mij. Ik kreeg dezelfde dag het bericht ,op de app MijnPakket , dat op zaterdag 7 febr, tussen 9.30 en 11.30 uur het pakket zou worden bezorgd. Dit gebeurde niet. Nabellen met de klantenservice van PostNL (0,45 ct. p.m.) leverde het antwoord op dat het ...