Tele2 kan niet bewijzen dat een waarschuwings sms is verstuurd

Wij kregen een telefoonrekening van meer dan € 400,= data overschrijding internet gebruik van de telefoon van onze dochter van 15 jaar.

Zij heeft geen sms ontvangen van Tele2 dat haar datalimiet is bereikt. De klantenservice geeft aan ...