@Olaf: Bedankt voor de hint, dat werkte idd beter.

Amazon: 10/10 herstelling binnen garantie goedgekeurd.
Lenovo : 0/10 voor service

Dat is idd correct, maar de verkoper (amazon.fr in deze) stuurt me door naar lenovo/medion service desk. (al gekende verhaal uiteraard ... 'parapluutje op' ...)
Toch nog maar eens bij amazon aan de deur kloppen dan

Wettelijk gezien wordt je garantie verlengd met de periode dat je toestel voor reparatie was ingestuurd.
Welk wetsartikel is dat ?

Mijn fout, ik ging er van uit dat dit ook europees geregeld was, maar blijkt belgische wetgeving te zijn.
http://economie.fgov.be/nl/ondernemingen ...

Wettelijk gezien wordt je garantie verlengd met de periode dat je toestel voor reparatie was ingestuurd.

Hallo,

Graag wil ik hier mijn ervaring met de lenovo service desk delen en een opinie van jullie gekregen.

Ik heb onlangs een nieuwe tablet (Lenovo Miix 2 11") gekocht van lenovo. Na slechts 2 maanden ontstaat er een barst in het scherm, vlak boven mijn duim waarmee ik de tablet vasthield. De ...