Update
Na bovengenoemde brieven hebben we opnieuw gebeld naar Trans Link Systems en die zouden Intrum Justitia laten weten dat dit niet de bedoeling was. Sindsdien (ruim een maand) geen nare brieven meer ontvangen. :D

Tips
Uit het contact met Trans Link Systems hebben we begrepen dat ...

Ronduit bizar gedrag van die schoenmaker. Gaat het om dezelfde persoon als bij het inleveren?

Update
De chipkaarten doen het weer, Trans Link Systems heeft de dossiers gesloten en dat doorgegeven aan Intrum Justitia... En ja hoor, daar zijn de brieven dat die nog steeds 2 x 40 euro van ons willen hebben. Wordt vervolgd.

Update
Gisteren kregen we een mail van Intrum Justitia over een van beide vorderingen. Het gestuurde afschrift zou niet van toepassing zijn op de openstaande hoofdsom (blijkbaar kunnen ze niet lezen) en onze betwisting was ongegrond verklaard omdat... wij niet tijdig hadden betaald (kortom, de ...

Tjonge, ik had niet verwacht dat de discussie hier nog steeds verder ging. Bedankt voor de input al valt de huidige onenigheid een beetje buiten mijn interesseveld. ;)

Volgens mij heb ik duidelijk vermeld wat we hebben ontvangen.
een brief van OV chipkaart dat de automatische afschrijving is ...

@Julie4444: wij hebben meteen betaald na de eerste brief van TLS, uiteraard onder vermelding van het debiteurnummer volgens de instructies. Inderdaad stond daarin al de termijn van 14 dagen.

@Snuffel1: ik wring me niet in bochten, wel verbaas ik me over de toon van sommige reacties. Over deze ...

Bedankt voor de vele reacties.

Bij de storno stond geen reden vermeld. Er stond wel voldoende saldo op onze rekening (er is op dezelfde dag zelfs nog een nieuwe automatische incasso van TLS gedaan). Ook is er geen bericht van de bank gekomen over een mislukte betaling. Ik neem dus aan dat de ...

Vanwege het eigenlijke onderwerp plaats ik dit niet onder OV, maar onder het forum "Incasso".

Inleiding
In maart kregen wij bericht dat voor de OV-chipkaarten van mijn kinderen een tekort was ontstaan vanwege een mislukte automatische incasso. Mijn vrouw heeft die bedragen daarop meteen ...