Een beetje een domme opmerking:"Als het weer niks mag kosten". Ik wens service en support van Ziggo en wanneer ik een decoder bij derde ga aanschaffen heeft Ziggo in ieder geval wel het recht om te zeggen dat ze daar geen ondersteuning in bieden. Beetje nadenken voor je bepaalde uitspraken doet en ...

Dan moet je mij even uitleggen hoe ik het huidige abonnement voort kan zetten, een nieuwe decoder los krijg (eventueel tegen betaling of huur) zonder met tweedehands rommel te gaan werken.

Decoders zijn volop te koop in (web)winkels. Maar ja, als het weer niks mag kosten, ja dan wordt je ...

Niet om klanten zo te dwingen tot een nieuwe overeenkomst waarin de keuzevrijheid beperkt wordt.

Je wordt helemaal niet gedwongen om een nieuw abonnement af te sluiten.

Dan moet je mij even uitleggen hoe ik het huidige abonnement voort kan zetten, een nieuwe decoder los krijg (eventueel tegen ...

Ik zie verschillende antwoorden voorbij komen dat er geen sprake is van misleiding maar dan zal ik het terug brengen naar 1 concrete vraag nl.: Ik wil mijn huidige abonnement behouden en vraag ziggo welke mij eerder van apparatuur heeft voorzien om hun diensten af te nemen om deze te vervangen ...

Zo te zien brengt het nogal wat discussie teweeg. Even voor de duidelijkheid. Ik heb al 7 jaar dit abonnement en moet oprecht zeggen dat ik over het algemeen absoluut niet te klagen heb over de kwaliteit. Dit is niet de reden dat ik dit onderwerp aansnee.

Ik zie verschillende antwoorden voorbij ...

Zo te zien brengt het nogal wat discussie teweeg. Even voor de duidelijkheid. Ik heb al 7 jaar dit abonnement en moet oprecht zeggen dat ik over het algemeen absoluut niet te klagen heb over de kwaliteit. Dit is niet de reden dat ik dit onderwerp aansnee.

Ik zie verschillende antwoorden voorbij ...

Zojuist bel ik Ziggo op met de melding dat onze Humax decoder steeds meer gebreken kent. Vastlopen van de programmagids, slechte steaming etc.
En dat ligt zeker aan de Humax en niet aan de kabelkwaliteit die je in huis hebt liggen ?
Dat laatste lijkt me namelijk veel waarschijnlijker.

Daar is ...

Har06, mijn bedoeling is om na te gaan hoeveel mensen hetzelfde probleem hebben en misleid zijn door deze verkooptechnieken.

Daarnaast ben ik van mening om mensen te informeren, iets wat denk ik van dit forum ook de bedoeling is.

Geen enkele,er is niet sprake van misleiding. Ik heb zelf een paar ...

Har06, mijn bedoeling is om na te gaan hoeveel mensen hetzelfde probleem hebben en misleid zijn door deze verkooptechnieken.

Daarnaast ben ik van mening om mensen te informeren, iets wat denk ik van dit forum ook de bedoeling is.

Graag wil ik gebruikers van Ziggo met bestaande abonnementen wijzen op misleidingen welke Ziggo/UPC momenteel toepast bij hun gebruikers en wel als volgt....

Zojuist bel ik Ziggo op met de melding dat onze Humax decoder steeds meer gebreken kent. Vastlopen van de programmagids, slechte steaming etc ...