Een nieuwe update is dat ik mijn geld heb terug gekregen na ca bijna 3 maanden. Een tranend trekkend verhaal waar je als klant eigenlijk geen boodschap aan hebt. Hun uitleg was uiteindelijk een verhuizing en veel problemen met het ordersysteem. De boodschap was dat zij nu een achterstand aan het weg...

Helaas van de geschillencommissie antwoord terug dat ze niets kunnen doen. Ook al gaf hij bij de start aan dat het aanmaken van een geschil mogelijk was blijkt nu toch dat ze daar idd niet aangesloten zijn. Zoals was te verwachten hoor je niets meer van een aangifte. Morgen word ik gebeld door consu...

Zojuist de aangifte gedaan bij de politie en ook een geschil aangemaakt bij de geschillencommissie van thuiswinkel.org. Dat kostte 27,50. Ik heb overigens dit bedrag ook teruggeëist in het geschillenformulier.

Nu maar eens kijken wat er gebeurt.

Ik laat het weten wat er uitkomt. Heb ze officieel tot morgen gegeven om het op te lossen.

Thanks all. Als ik via de geschillencommissie van thuiswinkel.org een issue aanmaak doet hij een toets of de organisatie is aangesloten. Hij geeft dan wel aan dat parfum.nl is aangesloten. Ik denk dat ik dit toch ga doorzetten.

Hallo, Ik heb in februari twee producten besteld via parfum.nl en betaald via iDeal. Al vrij snel volgde er een mail dat de producten niet in voorraad waren en dat ik op de hoogte werd gesteld wanneer ze er waren. Uiteindelijk na veel zelf mailen en bellen heb ik één van de twee producten gehad na e...