Het schort inderdaad bij veelal grote bedrijven aan de communicatie. Feit is echter wel dat hetgeen ik bij Het Net/KPN heb meegemaakt aan het onbegrijpelijke grenst. Vooral door de constructie moeder (KPN) en dochter (Het Net) is bij uitstek het klimaat geschapen om een cliënt van het bekende kastje...

Dit komt zo herkenbaar over. Het lijkt wel of het beleid van KPN erop gericht is om zoveel mogelijk geld binnen te tikken. Ongeacht of men hier nu recht op heeft ja of nee. Dit zijn dan blijkbaar de normen en waarden zoals die door Het Net dan wel KPN gehanteerd worden. Men gaat er blijkbaar vanuit ...

In verband met het niet nakomen van afspraken heb ik Het Net een brief gezonden waarin ik verzocht mij een kostenvergoeding te doen toekomen doordat ik twee keer ben thuisgebleven voor Jan met de korte achternaam. Tot tweemaal toe is namelijk een monteur niet op komen dagen. Het antwoord van Het Net...

Ik dacht eerst al dat ik de enige was met grote problemen bij Het Het als geweldige dochteronderneming van KPN. Blijkbaar is de bedrijfspolitiek van dit soort bedrijven om gewoon volledig de schijt te hebben aan je klanten. Zit nu al tijden op een verbinding te wachten en op een monteur die hiervoor...