de monteur heeft de kabels nagekeken en die waren goed volgens hem. Bij de horizon zit geen smartcard.
Mijn man heeft inmiddels via twitter bericht gestuurd en dat hebben ze beantwoord en jaaaaaaa eindelijk werkt het dus een pluim voor de webcare van ziggo

Helaas hebben wij de grote fout gemaakt om bij ziggo een horizonbox te nemen met het uitgebreide tv zenders pakket. Nu is het zo dat we de extra zenders (waar wij voor betalen!!) via de horizonbox nog steeds niet kunnen ontvangen!! mijn man heeft ondertussen al 4x gebeld en 4x een ander antwoord geh...