riddert schreef:

Wat had u ervan gedacht om de scanner even om te ruilen voor een ander, of op de bank ter plekke te kijken of het daar wel werkt. Daar is ook een computer beschikbaar om uw (internet)bankzaken te regelen, én kunt u direct zien of het aan uw computer of aan de scanner ligt.

Daar ...

Ik ben het volledig met pmigo op 1-6-2015 eens.
Ik ben al vanaf begin mei bezig de scanner in orde te krijgen.
Nieuw beeldscherm gekocht, nieuw video-kaart in de PC, van alles met de instellingen geprobeerd, bij de bank geweest etc.
Mijn oude reader werd tot 1 oktober a.s. verlengd en krijg zojuist ...

Beste "Kweenie"
Ja, Simon aussie is ook naar een kantoor van de Rabobank gestapt.
Daar werkte de scanner wel.
Bij mij thuis dus niet (echt alle instellingen en drivers geprobeerd).
Het ligt dus niet aan de scanner, zegt de bankmedewerker en kon mij niet verder helpen.
Zit dus niets anders op dan een ...

Ook bij mij werkt de Rabo Scanner niet.
De scanner scant de kleuren niet en al snel (te snel) volgt een "Time-out".
Ook de helpdesk van de Rabobank kon mij (na langdurig alle handelingen te hebben doorgenomen)
niet verder helpen.
Er bleef een time-out verschijnen met de de foutcode 202.
Het meisje ...