Wanneer een pakket tijdens het vervoer met een koeriersdienst (DPD, Post.nl, UPS, DHL en dergelijke) verdwijnt, wie is er dan verantwoordelijk voor de schade? En zijn daar Europese richtlijnen voor?

Ja, de arrogantie van de macht is overal... maar moet ik me daar dan bij neerleggen?

Laat Aegon eerst maar haar eigen problemen oplossen.

Wat mijn pensioen betreft had ik helaas geen keuze...

Waarom zou ik dat doen? Is het zo moeilijk om berichten naar mijn postadres te sturen? Ik heb ze zelfs de mogelijkheid gegeven om mijn adres te controleren via het IDIN-systeem van mijn bankrekening.

De gegevens zijn nu correct, maar toch blijven ze post naar het verkeerde adres sturen. En welke berichtenbox bedoelt u?

Een aantal jaren kreeg ik pensioen van het VNU Pensioenfonds. Geen probleem, alles keurig geregeld. Maar 2 jaar geleden werd dit pensioenfonds overgedragen aan Aegon en toen begon de ellende. Bij het overnemen van de gegevens werd mijn adres verkeerd geschreven en mijn telefoonnummer klopte niet. Mi...

Muis en toetsenbord zijn beide met kabel via USB aangesloten. Muis krijgt wel spanning (lampje brandt) maar geen cursor op het scherm, toetsenbord doet helemaal niets.

Windows 10 biedt de optie de PC terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Daarbij verdwijnt alles van de harde schijf en wordt Windows opnieuw geïnstalleerd op een schone PC. Ik was bezig met deze procedure, maar bij het opnieuw automatisch installeren van Windows tijdens deze procedure wordt mij g...

Tsja, problemen overal. Ik wacht al sinds maart op teruggave van betaling bij de Poolse LOT luchtvaartmaatschappij. Wat te doen?

Koper betaalde voor deze iPad (inclusief 100% lederen portefeuille) 53 euro...

Via Internet verkocht ik mijn iPad 1e generatie. De koper heeft de iPad van een nieuwe setup voorzien met een latere iOS-versie. Resultaat is dat de iPad niet meer naar behoren functioneert en nu wil koper de iPad retourneren omdat hij volgens hem niet goed werkt. Naar mijn mening heeft hij zelf de ...

Wie kan iets zinnigs zeggen over de volgende kwestie: ik woon in een koopflat. In het gebouw zijn in totaal 45 woningen, er is een Vereniging van Eigenaren. Een aantal mensen in het gebouw heeft een auto (sommigen zelfs twee), maar rond het gebouw is een tekort aan parkeerruimte. Nu is er besloten o...

Dank voor de tip Michiel, ik begrijp nu dat PostNL ook nog eens pakketpost te duur aanbiedt. Ik heb regelmatig pakketten van 10 kilo laten verzenden door PostNL waarvoor ik 31 euro betaalde. Zij bieden vervolgens die pakketten aan bij DPD en betalen 19,95. Tel uit je winst!!! En ik word opgescheept ...

PostNL en buitenlandse postbussen is een ramp. Ik woon in Estland, krijg regelmatig pakketten uit Nederland. Omdat bij mij thuis geen post wordt bezorgd heb ik een postbus. Pakketten uit Nederland worden door PostNL doorgegeven aan DPD en die heeft weer geen toegang tot mijn postbus, die worden dus ...