En BTW heffing had voorkomen kunnen worden indien de juiste tekst op de retouropdracht had gestaan. Dat heeft DHL dus nagelaten en zie daar de BTW heffing.

Ja, dat is een mooie samenvatting en volgens Vesting is het inderdaad DHL geweest die ze heeft ingeschakeld..

Nadat ik uiteindelijk de juiste documentatie van ze ontvangen heb gaat het om het volgende: Een zending naar Zuid Afrika via DHL is door onduidelijke redenen in Zuid Afrika bij DHL blijven hangen. UIteindelijk is de zending retour gekomen, maar heeft een medewerker van DHL nagelaten de juiste tekst ...

Volgende dieptepunt bereikt:

Vesting stuurt nu emails met in CC medewerkers van ons bedrijf die er niets mee te maken hebben.

6 weken geleden brief ontvangen van Vesting om een openstaande rekening uiterlijk een dag geleden te betalen. Geen kopie van factuur bij deze brief aanwezig... Herhaald gevraagd om kopie factuur. Stuurt men eerst een foute factuur... Ben na geen reactie op mijn eerste schrijven maar aangetekend gaan...