Meneer de keizer, is het mogelijk om met u in contact te komen over deze zaak?
Wij komen er namelijk niet uit en willen u er iets over vragen

Yes!

Nadine...
Volgens mij heb je mijn probleem niet goed gelezen.
Ik had vertraging op de heenweg...
20 uur...
Van een weekje Cuba blijft dan erg weinig over...

We zullen zien...

Wat ik wil bereiken Nadine, is dat we een compensatie krijgen voor de verloren dag.
Dat hoeft niet per definitie in een financiële vorm te zijn.
Nu komt Holland International er wel heel gemakkelijk van af.
Ze hebben ons gewoon als kleine kinderen behandeld.
Beloftes maken voor een compensatie ...

Hej Nadine,

Ik heb geboekt via D reizen en de touroperator was Holland International.
De zaak is afgewezen bij SGR omdat we niet binnen de gestelde termijn hebben gereageerd.
Nu zijn we bezig met rechtsbijstand.
D reizen heeft niets gezegd over de termijn en natuurlijk hadden we het zelf kunnen ...

In dit geval vloog een toestel van Martinair wel op dezelfde dag naar Varadero.
We waren ons bewust van orkaan Rita maar dat had achteraf niets te maken met onze vertraging.
Toen wij arriveerden op Cuba was Rita al voorbij.
Dat we maar 8 dagen gingen kwam omdat 2 vanmijn medereizigers niet langer ...

Het feit dat wij deze reaktie pas nu bij TROS RADAR hebben geplaatst is, omdat wij net 2 dagen geleden de uitslag van de geschillencommissie hebben ontvangen!
Er is een uitspraak gedaan of wij wel of niet ontvankelijk zouden zijn voor behandeling gezien de verstreken termijn van een paar weken ...

:cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:

Wij zouden graag onze klacht behandeld zien.
Holland International beloofde ons alles toen wij 20 uur vertraging opliepen voor onze 8 daagse reis naar Cuba in september 2005.
Ze spraken zichzelf overigens ook steeds tegen.
De ene ...

Wij zouden graag onze klacht behandeld zien.
Holland International beloofde ons alles toen wij 20 uur vertraging opliepen voor onze 8 daagse reis naar Cuba in september 2005.
Ze spraken zichzelf overigens ook steeds tegen.
De ene keer werd verteld dat we vanwege veiligheidsredenen niet konden ...

Nou vergeet het maar.
Holland International wilde slechts EU 25 aan ons vergoeden na onze 20 uur vertraging naar Cuba op 20 september 2005 met vlucht TFL 331.
Ze hebben hun klachtenafhandeling zolang gerekt dat we te laat waren bij SGR en we niet ontvankelijk zijn verklaard.
Als je een klacht ...

Wij zouden graag onze klacht behandeld zien door TROS Radar. Holland International beloofde ons alles toen wij 20 uur vertraging opliepen voor onze 8 daagse reis naar Cuba in september 2005.
Ze spraken zichzelf overigens ook steeds tegen.
De ene keer werd verteld dat we vanwege veiligheidsredenen ...