Tuurlijk, je hebt gelijk, terugbetaling is volgens regelgeving. Maar daar gaat het toch niet om? BCC laat klant links liggen, geeft geen enkele mogelijke oplossing.

BCC heeft de telefoon niet op voorraad en kan deze ook niet meer leveren, zo meldde mij de medewerker die ik de tweede keer aan de ...

Ik heb op 13-07 een Huawei G620s besteld bij BCC, omdat deze bij BCC op Tweakers het goedkoopst werd aangeboden. Na eerst gebeld te hebben over type en voorraad waarbij BCC medewerker aangeeft dat online bestellen mogelijk is, heb ik besteld en betaald. Ik heb een bevestigings-mail gekregen met ...