Hmmm ik heb 29 juni besteld het is nu 20 augustus... Lijkt me een redelijke termijn 9 weken, of heb ik het jouw beleving mis?

Op 29 juni heb ik bij http://www.Vandijk.nl voor mijn zoon zijn schoolboeken besteld. Op 5 augustus ontving ik een mail dat ik het pakket binnenkort kon verwachten. Het is nu 20 augustus en hij zit al vier dagen zonder boeken in de schoolbanken. Vandijk zegt bij elk van de drie telefoontjes per dag ...