Maar: Bakker is sowieso verplicht het gehele aankoopbedrag terug te betalen, dus de schoenen + verzendkosten. Er staat op hun website dat ze het bedrag excl verzendkosten terugbetalen bij retouren, maar dit mag niet.
Bij beroep op wet koop op afstand zijn retourkosten weldegelijk voor koper ...

Maar: Bakker is sowieso verplicht het gehele aankoopbedrag terug te betalen, dus de schoenen + verzendkosten. Er staat op hun website dat ze het bedrag excl verzendkosten terugbetalen bij retouren, maar dit mag niet. Ze zijn wettelijk verplicht ook de verzendkosten terug te betalen. Ja, zelfs als ze ...