Wat bedoelt u met aan uw lot overgelaten? De verzekeringsmaatschappij weet niets, de schademanager doet niets en instanties werken langs elkaar. Daar wordt je moedeloos van; Ik krijg geen hulp, bel zelf overal achteraan, vertel 10x hetzelfde verhaal. Zelf nu ik er zo over na denk, kan ik er nog kwa...

Waarom legt u die vraag niet voor aan de verzekeraar? Dus hoe de gang van zaken is als u de keuken laat vervangen? Dat heb ik ook zeker gedaan, ik wacht nog op antwoord. Ik heb echter zeer weinig vertrouwen in de verzekeringsmaatschappij. De afgelopen maand ben ik aan mn lot overgelaten en ben bang...

Kleine toevoeging: ik ben me bewust dat *herstelplicht* eventueel meespeelt aangezien het om opstal gaat. Echter ben ik dit niet tegengekomen in de polisvoorwaarden van de woonverzekering (ook de zoekterm *herstelplicht* levert niks op)

Beste leden, Wie kan mij helpen met het volgende: onlangs waterschade gehad aan de keuken wegens een kapotte afvoer. Inmiddels dik een maand verder en alleen de schimmel is bestreden. Al met al geen vertrouwen in de verzekeraar omdat het te lang duurt. Bij hen aangegeven dat we t zelf wel laten doen...