Helemaal mee eens. Ondanks dat één van mijn problemen is opgelost via verschillende media. Heb ik via FB nog steeds geen bericht terug, behalve dat ze mijn klacht ontvangen heb. Inmiddels al 2 maanden geleden.. Ik vraag me ook af of ik het contract niet kan ontbinden. Zo niet dan zit ik er nog een h...

Het probleem is natuurlijk vanwege het samengaan met UPC. De mensen in het oude UPC gebied hebben minder storing. Dat valt veel op forums te lezen en mijn vrienden/collega's zitten zowel op het oude UPC gebied als het oude Ziggo gebied. Bij de problemen die hier op het forum gepost werden werd die ...

Hoi, ik vroeg me af of er niet ergens een nationale klachtenlijn is, voor Ziggo. Deze week heb ik elke dag storing gehad, eerder was het elke zondag (en dat al een paar maanden). De helpdesk is traag met reageren, telefonisch slecht bereikbaar etc. etc. Bij mij is de modem al vervangen, en ik heb ze...