Vakantie naar Zuid Frankrijk met auto en caravan, we zijn niet in de buurt van water geweest. Second opinion is niet relevant. Vochtschade kan best de oorzaak zijn, maar ik heb dat niet gedaan. Ik zal jullie op de hoogte houden van de voortgang. We wachten nu op de reactie van BCC op de brief van de...

Dank voor je snelle reactie. Ik heb het 2-3 weken op kantoor bewaard in de aankoopverpakking. Toen 3,5 weken vakantie gehad. Op de eerste dag van de vakantie viel het toestel in storing. Na de vakantie heb ik het bij BCC aangeboden voor reparatie. Toen was het 7 weken oud. BCC hoort mij een toestel ...

Dank jullie wel voor de feed-back. Waar het om gaat is het volgende: Wanneer een product binnen 6 maanden niet meer functioneert zegt de wet dat je PER DEFINITIE recht op garantie hebt, tenzij de verkoper kan BEWIJZEN dat het product verkeerd is gebruikt. Hoe wil BCC bewijzen dat ik de vochtschade h...

Barry: BCC werkt niet mee. Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstandverzekering ingeschakeld omdat ik nu op juridische weg mijn recht op garantie moet gaan halen. Vervelend dat het zo moet. Men gokt er kennelijk op dat de consument afziet van verder "gedoe" en gewoon de reparatie betaalt. Hele ...

Ik heb een NIKON pocketcamera met bijbehorende beschermtas gekocht bij BCC in Oss. Na het toestel 1 dag gebruikt te hebben (ca. 10 foto's gemaakt) verschijnt er een storing "de positieschakelaar staat in de verkeerde stand". Daardoor kan ik geen verdere foto's maken. Ik heb het toestel bij...