Beste mede gedupeerde,
Zojuist contact gehad met de klantenservice van T-Mobile. Het is dus mogelijk om de ingangsdatum te verzetten naar 1 maart 2016. Gewoon even bellen en aangeven dat je de wijziging van het abonnement wordt uitgesteld. Als de medewerker niet op de hoogte is van deze optie ...

@smastie
Bij de overname van Orange hebt u nieuwe algemene voorwaarden toegestuurd gekregen. Die had u niet hoeven accepteren, maar dat hebt u wel gedaan, want u hebt uw abonnement nog. Ondertekenen is niet nodig voor acceptatie.
Overigens werk ik niet voor T-Mobile en keur ik niets goed of af, ik ...

tijger1 schreef:Bij de overgang van Orange naar T-mobile hebt u de voorwaarden van T-mobile geaccepteerd.

U bedoelt zeker dat bij de overname van Orange T-Mobile onze voorwaarde heeft geaccepteerd en niet andersom? Ik heb niets getekend hoor bij die overname.

Smastie natuurlijk begrijpen we dat je gelijk wilt hebben, accepteer maar het voorstel van T Mobile, dadelijk vis je achter het net en ontvang je geen virtueel cash geld terug

Helaas krijgen we helemaal niets van T-Mobile, dus in mijn ogen is er geen aanbod om te accepteren, ik bel of sms niet in ...

Heb jij een T-Mobile Flex-abonnement dat wordt overgezet? Vertel jouw ervaring in een video en laat weten hoeveel beltegoed er in jouw geval verdwijnt!

Filmpjes insturen kan via onze app: http://www.radartv.nl/paginas/radar-app/ of via WhatsApp (http://www.radartv.nl/nieuws/archief/detail/article ...

Natuurlijk wel. Als het gewoon jouw opgespaarde geld was, zou je het altijd terugkrijgen. Het is niet voor niets dat T-Mobile later een Relax-abonnement heeft ingevoerd dat wel in belminuten rekent, veel klanten snapten gewoon niet hoe het werkt met dat beltegoed in euro's, en dat blijkt nu weer ...

Natuurlijk is het virtueel geld en logisch dat T Mobile met de flex bellers stopt

Helaas alleen dat deze mensen allemaal een contract hebben (met Orange, niet T-mobile) waarin staat dat het beltegoed oneindig geldig is en t-mobile mag dit (volgens mij) niet zomaar eenzijdig aanpassen. Ik hoop ...