Waar het hier om gaat is dat KPN via haar winkel en klantenservice heeft laten weten dat een E-mail Only abonnement afgesloten kan worden en na opzegging meedeelt dat dat niet zo is.

Dat zou ik nu ook niet meer doen. Het wordt nu Gmail of Hotmail.
De Planet e-mail adressen die ik had werden onder andere voor een vereniging gebruikt. Het was daarom handiger om ze te behouden.

Omdat ik overwoog mijn KPN Internet+Bellen abonnement te beeindigen, maar mijn Planet e-mail adressen wilde behouden, ben ik bij de KPN winkel langsgegaan om te checken of er een E-mail Only abonnement bestond. Dit werd bevestigd. Tevens werd mij verteld dat ik dat alleen via de Klantenservice af ...