Ik heb hetzelfde gehad, pakket stond op bezorgd echter niet bij mij....
Gebeld antwoord van postnl; als de bezorger het niet lukt om het pakket die dag te brengen meld hij het af en probeert de volgende dag weer.
Maar dan zou op de website staan pakket bezorgd.....

Ik zou voor maatwerk ergens anders gaan. Meestal zijn dan de kleinere bedrijven daar beter op gespecialiseerd.
Ikzelf heb maatwerk laten maken door DM Living, zitten in Geleen en Echt. Zeer tevreden.