Wat is mijn recht als consument dan als ik daar een garantie inlever en 12,10 moet betalen om hem te recyclen? uitgaande van dat het product in de garantieperiode is? (en daarnaast geen product meer heb)

Ik plaats dit bericht uit de consument. Alleen wij als bedrijf vinden deze werkwijze niet acceptabel en betalen daarom De 12,10 voor de klant. En bieden daarnaast uit coulance een vervangend product aan tegen gereduceerd tarief. Als je als consument gebruik maakt van de 3de partij zit daar geen vers...

Het gaat van bedrijf naar bedrijf. Wij zijn een shop in gereedschap webshop en showroom. De garanties van een merk lopen door een 3de partij. Het gaat om producten die ten alle tijden in garantietijd zijn. Van accu's tot boormachines

Een 3de partij die voor mijn leverancier de garantie afhandelingen doet factureert wanneer het product niet onder garantie valt €12,10,- aan vernietigingskosten. Voor mij voelt dit zeer dubbel want ik heb geen product meer en daarnaast nog eens een factuur van €12,10. Naast dit heb ik een vraag in h...