Helaas niet helemaal, van de €4,95 slechts € 3,40. Het gaat me om het principe.

Dankjewel allen voor de reacties.
De verkoper heeft niets fout gedaan, de bezorger van DHL heeft een fout gemaakt.
DHL verwijst naar de overeenkomst met Marktplaats. Dat zal juridisch wel kloppen, maar een beetje bedrijf herstelt zijn fout toch?

Echt slecht van DHL, ook van de Special Care die ...

Ik heb via Marktplaats een Grote Bosatlas gekocht en laten verzenden via DHL. DHL heeft het pakket niet in de correcte afhaalkluis gedaan dus toen ik de afhaalkluis opende was deze leeg.

Ik heb dat direct gemeld en er is een "case" geopend. Uiteindelijk kon DHL het pakket na terugvinden niet ...