Na aanleiding van een langzaam internetverbinding de KPN helpdesk gebeld.
Wat blijkt nu, ik was in de veronderstelling dat ik een abonnement Alles in een standaard had.

De helpdesk medewerker vertelde dat ik een abonnement Alles in een instap heb.
Ik betaalde wel voor Alles in een Standaard prijs ...