ok maar als zij de snelheid upgraden
zijn zij ook degene met het technische kennis dat hier dan ook een nieuwe modem voor nodig is
feit blijft dat zij mij dus mailen dat ik sneller internet krijg
maar het niet sneller is geworden omdat ze niet de hardware hebben geleverd waarvan ze wisten dat dit ...

ja dat snap ik
maar dat is wel lekker makkelijk natuurlijk
o sorry we hebben je jaren niet geleverd waar je voor betaald
en de oplossing is om dan de de modem in te ruilen voor een modem die ik al jaren geleden had moeten krijgen

aangezien ik 65 euro betaal voor een verbinding die NOOIT over de 12 mb heen komt heb ik toch maar is contact opgenomen met kpn
na een half uur in de wacht kwam men tot de conclusie dat ook al betaal ik voor 60mb mijn verouderde modem echter begrenst blijkt te zijn op 20 mb
dit is volgens kpn echter ...