Ik heb vorig jaar een mail gekregen dat ik opnieuw mijn tarieven kon vastzetten. Ik heb dat gedaan maar heb mij daarbij niet gerealiseerd, (en ik kan mij ook niet herinneren dat dit er bij stond) dat ik een volledig nieuw contract aanging.

Sinds 2009 ben ik klant van Essent. Ik heb mijn woning verkocht en trek in op een adres waar al een contract van Essent is afgesloten. Essent wilt mij 250 euro opzegboete laten betalen.

Kan ik hier nog iets mee?