Eind december ben ik me helemaal lam geschrokken.

Een afrekening verwarmingskosten over 2014 van maar liefst 1200 euro. Twaalf honderd. Voor stadsverwarming, waarvan je eigenlijk niet eens wist dat je het had.

Stel je dit voor. Je woont als 25-jarige fulltimer in een knusse studio (sociale huur ...