Ga je nu de kosten die jij hebt gemaakt bij hun declareren? Lijkt me niet meer dan logisch. Welke kosten? Ik heb alleen een paar e-mails gestuurd en een paar keer gebeld. Denk je dat ze echt hebben gezien dat er geen aanmaning verstuurd is? Ik vermoed eerder dat je een medewerker hebt getroffen die...

Na voor de zoveelste keer gevraagd te hebben om bewijs dat ze de aanmaning verstuurd hebben en dat ik die ontvangen heb, werd ik vandaag opgebeld. Ze zijn erachter gekomen dat er blijkbaar iets verkeerd gegaan was met het versturen van de brief, en dat ik die aanmaning inderdaad dus niet gehad heb. ...

Deze reactie heb ik daarover van OV chipkaart gekregen: Ik vind het erg vervelend voor u dat de incasso mislukt is. Op 20 november hebben we geprobeerd om het oplaadbedrag van € 20,00 te incasseren van het bankrekeningnummer ****. Helaas is deze incasso mislukt. Ongeacht de reden van de mislukte inc...

Onlangs merkte mijn vrouw dat haar OV chipkaart was geblokkeerd en kon ze niet meer reizen. Ik heb daarop navraag gedaan bij de klantenservice van OV chipkaart en blijkbaar was er een mislukte incasso bij automatisch opladen van een paar maanden geleden nog niet betaald. Ze hebben daarover een e-mai...