@igen, Het is toch een sprong in het diepe wat mij betreft, ik ben niet bekend met dergelijke instanties en "voor 50 euro helpen we je" heb ik vaker gehoord. Het boezemt gemoedsrust in dat u allen beaamt dat de Geschillencommissie uitkomst bied! Er staat inmiddels een brief klaar.

Precies, nou heeft CS via Twitter bevestigd dat de fout inderdaad bij hun Nummerbehoud afdeling lag (dit is de 30e keer oid dat ze me dit vertellen) maar fijn het nog een keer te horen. Vodafone heeft geen poot om op te staan. Met een publieke klacht via Klacht.nl & nog een poging via Twitter onder ...

Har06, onjuiste pogingen met verkeerde tools? Is dat niet precies waarom ik hier verzoek om advies?

Vodafone is prima bereikbaar, ik heb inmiddels 43 gesprekken gehad (waarvan 4 via chat), 5 klachtenformulieren ingevuld, 3 maal een uitgebreid contact via Twitter gehad en eenmaal via Facebook, 2 ...

Beste lezers,

Om een erg lang verhaal kort te houden, wij liggen al maanden in de clinch met Vodafone en er zit geen of amper schot in de zaak. Hier een sommering van de feiten:

- Abonnement aangevraagd op 26-05 via StudentMobiel
- Geannuleerd op 01-06-2015, wegens niet contractvrij zijn
- Door ...