Hallo Cinnys,

Mijn advies is om niets te doen.
Gezien zij geen informatie geven over adresgegevens is er geen mogelijkheid om op te zeggen via een erkende manier.
Gezien dit bedrijf geen KvK nummer heeft en dus niet is ingeschreven in Nederland is een Incasso bureau inschakelen helemaal niet ...

Wie heeft een mailadres van Fictory? Bellen lijkt kansloos, zolang ik in de wacht heb gestaan. Wil ze eenmalig duidelijk maken hoe en wat nu ik zo'n brief onder ogen heb gekregen. Ik hoor het graag :)

Helaas geeft Fictory en ook het bemiddelingskantoor van Fictory geen adres en/of mailadres ...

Wij hebben ook een abonnement via Fictory genomen, althans dat bleek achteraf. Toen wij zagen dat er werd afgeschreven in januari 2015, heb ik getracht contact te leggen. Dit heeft een tijdje geduurd gezien contact leggen zeer moeilijk is met dit zogenaamde bedrijf.
In februari telefonisch opgezegd ...