Ik heb even een vraag. Sinds een aantal jaren ben ik klant bij KPN. Destijds een abonnement afgesloten voor €49 per maand. Afgelopen jaar hebben zij tweemaal een verhoging doorgevoerd, waardoor ik nu €54 per maand moet betalen. Kortom: ruim 10% erbij! Ik heb erover gebeld met de klantenservice en me...

Beste mr. Monique Doornik. De standen bij aanschaf van de woning zijn zeker bij mij bekend, en destijds doorgegeven aan leverancier. Op basis hiervan en de meterstanden in 2014 is destijds de eerste jaarafrekening gemaakt, evenals die in 2015. Ik doe zeker meer als alleen koken op gas. Grofweg ziet ...

Goedemiddag, een lang verhaal, wat erop neerkomt dat mijn gasverbruik (vind ik) extreem hoog is. In 2013 kocht ik mijn eerste huis, en ging ik op mezelf wonen. Een jaar later, in mei 2014 volgde de eerste energieafrekening, waarbij mijn gasverbuik 222m3 zou zijn geweest. Ik ben toen overgestapt naar...