Ik had mijn klacht ook op klachtenkompas van de Consumentenbond gezet. On-fleek heeft daar op gereageerd en aangegeven de bestelde goederen alsnog te leveren of het bedrag terug te storten. Ik heb voor het eerste gekozen. Vandaag werd een pakketje afgeleverd, alleen betrof het een ander trainingspak...

Op 22 februari heb ik via de webshop van on-fleek een trainingspak voor mijn dochter besteld en via iDEAL betaald. Toen er na 5 werkdagen nog niets was afgeleverd heb ik via het contactformulier contact gezocht. Hier wordt echter niet op gereageerd. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact te krijg...